车载无线调度系统
系统综述
本调度系统基于CTI技术,计算机网络技术,计算机多媒体技术,无线数字集群通信技术等,按照呼叫中心的构架研制而成。该系统将常规电台,350兆MPT1327集群电台,800兆Tetra/Iden/Gota数字集群电台,短波电台,CDMA/GSM移动终端,卫星电话等统一到一个平台上进行指挥调度,作为新一代的车载无线调度系统广泛应用到应急指挥车中。主要功能如下:
系统功能
- 呼入语音应答和排队功能
- 坐席接听功能
- 坐席呼出功能
- 汇接功能和会议功能
- 强插/强拆/监听功能
- 坐席调控通话音量功能
- 数字录音功能
- 系统状态显示功能
系统语音/控制信号等接口示意图
系统软件之服务器端界面及坐席界面
部分用户的现场图
